U-NEXT光からeo光への乗り換え全手順!無料の方法と注意点を解説

U-NEXT光からeo光への乗り換え全手順!無料の方法と注意点を解説

U-NEXT光からeo光へ乗り換えるには、eo光へ先に申込んでから、開通後にU-NEXT光を解約します。

先にU-NEXT光を解約してしまうと、eo光が使えるようになるまでの間、インターネットが使えなくなってしまうためです。

U-NEXT光とeo光では、利用する回線設備が異なります。

U-NEXT光は、NTTの回線設備を借りて運営しているコラボ光に分類される光回線の1つです。

一方、eo光はNTTから回線設備を借りずに、独自のもので運営されています。

独自の回線を使っていることから、安定して早い通信速度を実現できる可能性が高いです。

ただし、別の回線設備を利用することになるため、eo光へ乗り換えるには、新しく光回線を引き込む工事が1度だけ必要となります。

一戸建ての場合、事前に工事が可能か調べる宅内調査への立会いも必要です。

なお、工事日の調整や手続きなどがあるので、eo光を申込みしてから開通するまで1〜2ヶ月ほどかかるので注意してください。

eo光の設備がすでに導入されているマンションであれば、開通までの期間は2〜3週間ほどです。

固定電話を使っている場合、NTTで発行した番号であれば、同じものを引き継いで利用できますので安心してください。

U-NEXT光からeo光への具体的な乗り換え手続きは、下記のステップとなっています。

U-NEXT光からeo光への乗り換え手順

  1. 当サイトが紹介するお得な特設サイトからeo光を新規で申込む
  2. オペレーターから宅内調査日の調整の電話がくる(一戸建てのみ)
  3. 宅内調査に立ち会う(一戸建てのみ)
  4. 工事会社から工事日の調整の電話がくる
  5. 工事に立ち会う
  6. 即日でインターネットが利用できるようになる
  7. U-NEXT光を解約する

また、U-NEXT光からeo光へ乗り換えるメリットとデメリットは、以下のとおりです。

メリット
デメリット
  • mineoユーザーだとeo光の月額料金が330円が安くなる
  • auもしくはUQモバイルルユーザーは1台あたり最大1,100円も毎月のスマホ料金が安くなる
  • 通信速度が速くなる可能性が非常に高い
  • 当サイトが紹介するお得な特設サイトから申込めば特典が選べる
  • 違約金や撤去費用などの解約費用が発生すると最大60,000円キャッシュバックされる
  • eo光は関西エリアでしか利用できない
  • 工事が必要になる
  • 解約月の月額料金が1ヶ月分かかる
  • 契約更新月以外に解約すると10,000円の違約金がかかる
  • プロバイダが変わるため利用していたサービスの変更が必要な場合がある

本記事では、U-NEXT光からeo光への乗り換え手順を、初心者にもわかるように詳しく丁寧に解説します。

また、U-NEXT光からeo光へ乗り換えるメリットやデメリット、お得なキャンペーンなども解説していますので、ぜひ参考にしてください。

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目次

U-NEXT光からeo光へ乗り換える手順を全て解説

U-NEXT光からeo光へ乗り換える手順を全て解説

U-NEXT光からeo光へ乗り換える手順は、下記のとおりです。

  1. 当サイトが紹介するお得な特設サイトからeo光を新規で申込む
  2. オペレーターから宅内調査日の調整の電話がくる(一戸建てのみ)
  3. 宅内調査に立ち会う(一戸建てのみ)
  4. 工事会社から工事日の調整の電話がくる
  5. 工事に立ち会う
  6. 即日でインターネットが利用できるようになる
  7. U-NEXT光を解約する

なお、上記の手順は一戸建ての場合で、マンションの場合は宅内調査が行われず、申込み後に工事日調整の電話がきます。

当サイトが紹介するお得な特設サイトからeo光を新規で申込む

当サイトが紹介するお得な特設サイトからeo光を新規で申込む
画像参照:eo光特設サイト

当サイトが紹介するお得な特設サイトから、eo光を申込みしましょう。

下記の3つの魅力的な特典のいずれかを選べて、お得にeo光を使い始められます。

  • 商品券10,000円分
  • 電子マネーギフト10,000円分
  • eoメッシュWi-Fi(2台)レンタル最大2年間無料

おすすめは、使い勝手のよい商品券10,000円分です。

なお、マンションタイプの場合、特典は商品券3,000円分となります。

特典が決まったら、Webフォームと電話のどちらか申込みましょう。

電話はつながりにくい可能性があるので、Webフォームがおすすめです。

オペレーターから宅内調査日の調整の電話がくる(一戸建てのみ)

オペレーターから宅内調査日の調整の電話がくる(一戸建てのみ)

一戸建ての場合は、1〜2週間後に宅内調査日の調整の電話がきます。

3〜4日後にくるSMSでも、手続き可能です。

マンションタイプの場合は、宅内調査日の調整の電話はきません。

最初から工事日の調整の電話がくるので、立会いが1回ですみます。

宅内調査日は、電話がかかってきた日から最短でも約1週間後です。

宅内調査では、eo光を引く部屋や物件に回線設備を問題なく入れられるか調べます。

宅内調査に立ち会う(一戸建てのみ)

宅内調査日がきたら、工事業者が1時間ほどかけて、下記の内容を調査します。

調査の際は、立会いが必要です。

  • 光ファイバーの引き込みルートの確認
  • 工事内容・追加工事有無の確認
  • テレビ用ONUの設置場所の確認(eo光テレビを申し込んだ場合のみ)
  • 宅内機器の設置場所の確認

上記が完了したら、工事内容承諾書に署名して終了となります。

工事会社から工事日の調整の電話がくる

工事会社から工事日の調整の電話がくる

宅内調査からおおよそ1〜2週間後に、工事日の調整の電話がくるので、忘れずに対応しましょう。

工事日には、回線設備の引き込みや機器の設置などが行われます。

工事に立ち会う

工事日になったら、業者の工事に1〜2時間ほど立ち合います。

主な工事内容は、下記のとおりです。

  • 回線終端装置の設置・接続
  • 回線終端装置の動作確認

工事が完了したら、eo光登録証とeo光ネットスタート設定ガイド、eo光ネットお困りごと解決ガイドを受け取って終了となります。

eo光登録証は、eo光の会員ページにログインするための情報やインターネットを使うためのパスワードなどが記載されている大切な書類です。

即日でインターネットが利用できるようになる

工事が完了したら、すぐにインターネットが使えるようになります。

Wi-Fiルーターをレンタルしている場合、スマホやパソコンとの接続に必要なパスワードは、Wi-Fiルーターの裏面に記載されているので確認してください。

U-NEXT光を解約する

eo光が開通したら、U-NEXT光カスタマーセンターへ電話して解約しましょう。

eo光の工事後に乗り換え元のU-NEXT光を解約するのは、インターネットが利用できない期間が発生しないようにするためです。

電話窓口の詳細は、下記のとおりとなっています。

U-NEXT光カスタマーセンター
  • 電話番号:0120-010-987
  • 営業時間:11時~19時

※年末年始除く

解約後は、ONUやWi-Fiルーターなどを返却してください。

返却し忘れると、最大11,000円の損害金が発生するので忘れないようにしましょう。

U-NEXT光からeo光に乗り換えるデメリットと注意点

U-NEXT光からeo光に乗り換えるデメリットと注意点

U-NEXT光からeo光に乗り換えるデメリットと注意点は、下記の5つです。

  • eo光は関西エリアでしか利用できない
  • 工事が必要になる
  • 解約月の月額料金が1ヶ月分かかる
  • 契約更新月以外に解約すると10,000円の違約金がかかる
  • プロバイダが変わるため利用していたサービスの変更が必要な場合がある

eo光は関西エリアでしか利用できない

eo光は、関西エリア限定の光回線サービスです。

eo光が利用できるエリア一覧

  • 大阪府
  • 京都府
  • 兵庫県
  • 奈良県
  • 滋賀県
  • 和歌山県
  • 福井県

※上記エリア内でも、一部利用できない場合があります。

eo光を利用する場所提供エリア内かどうかは、公式サイトで確認可能です。

マンションは公式サイトの別ページで確認できます。

なお、マンションにはマンションプランとメゾンプランがあり、メゾンプランの場合は、一戸建てのプランと同じ料金設定になるので、注意してください。

工事が必要になる

U-NEXT光とeo光では、別の回線設備を利用するため、乗り換えには1度だけ立会い工事をしなければいけません。

また、申込み後にeo光のカスタマーセンターと工事日の調整が必要です。

工事日は、申込みからおおよそ2週間〜1ヶ月後となります。

加えて、一戸建ての場合は、宅内調査にも立ち会う必要がある可能性があるのです。

なお、マンションにお住まいで既に設備が導入されている場合、工事の立ち会いが不要になる場合があります。

工事の立ち会いが不要になるかどうかは、申し込み後にしかわからないので、ご注意ください。

解約月の月額料金が1ヶ月分かかる

U-NEXT光カスタマーセンターに電話で確認したところ、U-NEXT光は月途中に解約しても月額料金が1ヶ月分かかってしまう*とのことです。

*確認日:2023年6月15日(U-NEXT光カスタマーセンターにて)

できるだけ月末近くに乗り換えが完了するようにすれば、無駄がありません。

契約更新月以外に解約すると最大15,000円の違約金がかかる

違約金

U-NEXT光を契約更新月以外に解約すると、違約金が最大15,000円かかります。

契約更新月以外で解約した場合、U-NEXT光の光回線に対する違約金として10,000円かかるので注意してください。

さらに、プロバイダも契約している場合は、プロバイダの解約に対する違約金として5,000円かかるのです。

契約更新月に乗り換えれば、違約金はかかりません。

契約更新月はサービス開始月から25ヶ月目と26ヶ月目で、過ぎたら自動更新されます。

とはいえ、解約費用はeo光が最大6万円までキャッシュバックで還元してくれるので、あまり気にしなくてよいでしょう。

U-NEXT光で使っていたサービスが使えなくなる

U-NEXT光の契約時に利用していたひかり電話やメールアドレスなどは、eo光へ乗り換えると使えなくなります。

使っている人は少ないと思いますが、念のため注意してください。

今後も使いたいオプションがあれば、代わりのものに変更しましょう。

U-NEXT光からeo光に乗り換えるメリット

U-NEXT光からeo光に乗り換えるメリット

U-NEXT光からeo光に乗り換えるメリットは、下記の5つです。

  • mineoユーザーだとeo光の月額料金が330円が安くなる
  • auもしくはUQモバイルルユーザーは1台あたり最大1,100円も毎月のスマホ料金が安くなる
  • 通信速度が速くなる可能性が高い
  • 当サイトが紹介するお得な特設サイトから申込めば特典が選べる
  • 違約金や撤去費用などの解約費用が発生すると最大60,000円キャッシュバックされる

mineoユーザーだとeo光の月額料金が330円が安くなる

eo光には、格安SIMのmineoとのセット割引があり、eo光の月額料金が330円安くなります。

ただし、eo光1回線あたりmineo1回線が上限です。

同一のeoIDで申込みすれば、自動でセット割引が適用されます。

別のeoIDで申込む場合は、mineoもしくはeo光の会員ページで手続きが必要です。

auもしくはUQモバイルユーザーは1台あたり最大1,100円も毎月のスマホ料金が安くなる

auもしくはUQモバイルのスマホユーザーなら、eo光に乗り換えると、セット割が利用できてお得です。

それぞれキャリアのセット割の詳細は、下記を参考にしてください。

スマホキャリア割引金額割引対象範囲台数
au月額最大1,100円/台・同住所の家族・離れて暮らす50歳以上の家族最大10台
UQモバイル月額最大1,100円/台・同性かつ同住所の家族・離れて暮らす50歳以上の家族最大10台

例えば、あわせて3台のauスマホにセット割引を適用できた場合、1台あたりの割引額が1,100円であれば、毎月3,300円も安くなるのです。

つまり、年間にすると、39,600円もの通信費が節約できます。

auかUQモバイルのスマホを使っているなら、eo光に乗り換えれば、通信費を大幅に安くできるのです。

通信速度が速くなる可能性が高い

U-NEXT光からeo光に乗り換えると、通信速度が速くなる可能性が大いにあります。

なぜならeo光のほうが、実際の通信速度が速いからです。

実際の通信速度を比較してみると、下記のとおりとなります。

速度比較eo光U-NEXT光
下り速度728.85Mbps264.21Mbps
上り速度600.59Mbps236.43Mbps
※参照:みんなのネット回線速度

U-NEXT光よりも、eo光のほうが速いことがわかります。

eo光に乗り換えたら、通信速度が改善される可能性が高いです。

詳しくは「U-NEXT光とeo光の速度を比較!独自回線を使うので速くなる可能性が高い」で解説しています。

当サイトが紹介するお得な特設サイトから申込めば特典が選べる

当サイトが紹介するお得な特設サイトからeo光を申込めば、下記の3つの魅力的な特典のいずれかを選べます。

  • 商品券10,000円分
  • 電子マネーギフト10,000円分
  • eoメッシュWi-Fi(2台)レンタル最大2年間無料

どれを選ぶべきか迷うなら、使い勝手のよい商品券10,000円分がおすすめです。

eo光の開通後、1ヶ月程度で送られてきます。

なお、マンションタイプの場合、特典は商品券3,000円分のみです。

違約金や撤去費用などの解約費用が発生すると最大60,000円キャッシュバックされる

eo光キャッシュバック60,000円

eo光を当ページが紹介する特設サイトから申込むと、違約金や撤去工事費などの解約費用が発生した場合に、最大60,000円のキャッシュバックが受け取れます。

解約費用の補填として使えるので、とてもお得に乗り換えられるのです。

ただし、キャッシュバックを受け取るには、解約費用を証明する書類のアップロードや振込み先の口座情報の登録など所定の手続きが必要となります。

詳しくは「U-NEXT光からeo光への乗り換えキャンペーンまとめ!」をご覧ください。

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U-NEXT光とeo光の料金を比較!乗り換えるといくらくらいお得になる?

U-NEXT光とeo光の料金を比較!乗り換えるといくらくらいお得になる?

U-NEXT光とeo光を比較した場合、どちらの料金がお得なのでしょうか。

結論からいうと、eo光の月額料金のほうが安くなります。

さらに、ひかり電話の月額料金も、eo光のほうが安いです。

月額料金はeo光のほうが安い

月額料金比較eo光U-NEXT光
一戸建て5,448円5,808円※2
マンション※11~2年目:3,326円以降:3,876円4,631円※3
※1物件によって月額料金は異なる
※2プロバイダ料金1,188円も込み
※3プロバイダ料金1,133円も込み
※参照元:eo光U-NEXT光

上記の表は、eo光とU-NEXT光の月額料金を比較したものです。

U-NEXT光よりも、eo光のほうが、月額400〜1,300円ほど安くなります。

なお、eo光の場合、マンションによって月額料金が異なるので、U-NEXT光より高くなってしまう可能性がある点には注意してください。

ひかり電話の月額料金はeo光のほうが安い

ひかり電話eo光U-NEXT光
月額料金314円550円
※参照元:eo光U-NEXT光

上記の表は、eo光とU-NEXT光のひかり電話の月額料金を比較したものです。

U-NEXT光よりも、eo光のほうが月額236円安くなります。

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U-NEXT光とeo光の速度を比較!独自回線を使うので速くなる可能性が高い

U-NEXT光とeo光の速度を比較!独自回線を使うので速くなる可能性が高い

実際に使っている人たちの実測値を比較すると、U-NEXT光よりもeo光のほうが通信速度が速いことがわかっています。

eo光に乗り換えることで、通信速度が改善される可能性が高いです。

U-NEXT光とeo光の最大通信速度はどちらも1Gbps

U-NEXT光とeo光の最大通信速度は、どちらも1Gbpsです。

ただし、最大通信速度はベストエフォート(理論上の数値)であるため、実際の通信速度は異なるので注意してください。

また、eo光には、最大通信速度が5Gbpsと10Gbpsのプランがあり、さらに高速なインターネットが利用可能です。

高速通信ができる分、月額料金は下記のとおり高くなります。

最大通信速度5Gbps10Gbps1Gbps
居住タイプ一戸建てマンション※1一戸建てマンション※1一戸建てマンション※1
基本料金5,960円6,530円5,448円1~2年目:3,326円以降:3,876円
※1物件ごとの一括契約なので個別での契約は不可
※参照元:eo光

一戸建ての場合、5Gbps以上のプランにすると、月額500〜1,000円ほど高くなります。

オンラインゲームやライブ配信など高負荷なデータ通信をするなら、1Gbps以上のプランにできたらよいでしょう。

マンションは物件ごとの一括契約となるため、個別に契約することはできません。

口コミを検証!実際の通信速度はeo光のほうが速い?

速度比較eo光U-NEXT光
726.77Mbps133.7Mbps
735.43Mbps94.16Mbps
夕方658.96Mbps171.14Mbps
653.19Mbps120.88Mbps
深夜1081.7Mbps278.48Mbps
※ 朝の時間帯は5時00分~8時59分、昼の時間帯は12時00分~12時59分、夕方の時間帯は16時00分~18時59分、夜の時間帯は20時00分~22時59分、深夜の時間帯は0時00分~4時59分。
※参照:みんなのネット回線速度

上記は、eo光とU-NEXT光の実際の通信速度をまとめた表となっています。

eo光の通信速度が速い理由は、U-NEXT光と違って独自の回線設備を使っていて、通信が混雑しにくいからです。

U-NEXT光はNTTの回線設備を借りて運営されている光回線で、コラボ光といいます。

他にも、ドコモ光やソフトバンク光、ビッグローブ光などがコラボ光に該当し、同じNTTの回線設備を利用しているのです。

つまり、U-NEXT光やU-NEXT光以外のコラボ光の利用者が増えれば、同じ回線を使う人が多くなるため、通信速度が遅くなります。

一方、eo光は独自の回線設備を使っているため、他サービスの利用者数が増加しても、通信速度に影響はありません。

混雑時であっても、速度が低下しにくくなっているのです。

通信速度は住んでいる場所などによっても左右されるため、全ての人がeo光に乗り換えて速くなるというわけではありません。

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U-NEXT光からeo光への乗り換えキャンペーンまとめ!

U-NEXT光からeo光への乗り換えキャンペーンまとめ!

U-NEXT光からeo光へ乗り換える際は、乗り換え元の光回線を解約するためにかかった費用を最大6万円還元してくれる「eo光乗り換えキャンペーン」が利用可能です。

例えば、下記のような費用を還元してくれます。

  • 違約金
  • 設備の撤去費用
  • 端末代金の残債

解約費用をあまり気にせず、eo光へ乗り換えられます。

解約費用が最大6万円までキャッシュバックで還元される

eo光キャッシュバック60,000円

eo光へ乗り換えると、解約費用がかかった場合、最大6万円までキャッシュバックで還元してくれます。

キャッシュバック額は、実際にかかった解約費用までです。

なお、還元を受けるには、所定の手続きが必要で、開通月から最低7ヶ月間はかかります。

手続きが完了すれば、銀行振込で受け取れる流れです。

eo光乗り換えキャンペーンの申込み手順を解説!解約を証明する書類の提出が必要

eo光乗り換えキャンペーンの申込み手順は、下記のとおりです。

  1. eo光の公式サイトへアップロードもしくは郵送で、解約費用を証明する書類を申請する
  2. eo光の開通から7ヶ月目以降に、受付番号がメールおよびハガキで送られてくるので受け取る
  3. メールが送られてきた日から40日以内に、Web上で受付番号や認証キー、振込み先の口座情報などを入力する
  4. しばらくすると、かかった解約費用分のキャッシュバックが振込まれる

解約を証明する書類の条件は、下記のとおりとなります。

乗り換え元の事業者が発行したもので、他社サービスが確認できる情報(サービス名、プロバイダ名など)、契約者氏名、住所、解約時期、違約金、撤去費用の項目および金額が確認できる証明書や領収書、請求書などのコピーであること。証明書に記載の氏名が、eo光ネットの申込み者の氏名と同じであること、または、本人以外が契約者の場合は、申込み者氏名の苗字と同じであること。

※参照:eo光

紙の書類がなければ、乗り換え元の会員サイト上で画面をスクリーンショットして送っても問題ありません。

申請が完了した後、受付番号が記載されているメールは、eo光のメールアドレスに届きます。

普段使っているメールアドレスではないので、注意してください。

eo光のメールアドレスは、eo光登録証に記載されています。

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U-NEXT光からeo光への乗り換えに関するよくある質問と答え

U-NEXT光からeo光への乗り換えに関するよくある質問と答え

U-NEXT光からeo光への乗り換えに関して、よくある質問に回答します。

乗り換え前に不明点をできるだけなくし、スムーズに切り替えられるようにするといいでしょう。

U-NEXT光からeo光への乗り換え手順は?インターネットが使えなくなる期間は発生する?

U-NEXT光からeo光への乗り換え手順は、下記の7ステップです。

  1. 当サイトが紹介するお得な特設サイトからeo光を新規で申込む
  2. オペレーターから宅内調査日の調整の電話がくる(一戸建てのみ)
  3. 宅内調査に立ち会う(一戸建てのみ)
  4. 工事会社から工事日の調整の電話がくる
  5. 工事に立ち会う
  6. 即日でインターネットが利用できるようになる
  7. U-NEXT光を解約する

乗り換えが完了するまでの間に、インターネットが使えなくなる期間は発生しません。

U-NEXT光を解約する前に、eo光に乗り換えるからです。

U-NEXT光からeo光への乗り換えにかかる費用は?

手数料3,300円

U-NEXT光からeo光への乗り換えには、少なくともeo光の事務手数料(3,300円)がかかります。

加えて、違約金や工事費残債などU-NEXT光の解約費用がかかるかもしれません。

とはいえ、解約費用はeo光が最大6万円までキャッシュバックで還元してくれるので、あまり気にしなくてよいでしょう。

U-NEXT光からeo光へ乗り換えたら通信速度は速くなる?

U-NEXT光からeo光へ乗り換えると、通信速度は速くなる可能性が高いです。

U-NEXT光よりも、eo光のほうが実際の通信速度が速いので、より快適な通信環境が手に入るでしょう。

eo光とU-NEXT光の実際の通信速度を比較すると、下記のとおりです。

速度比較eo光U-NEXT光
726.77Mbps133.7Mbps
735.43Mbps94.16Mbps
夕方658.96Mbps171.14Mbps
653.19Mbps120.88Mbps
深夜1081.7Mbps278.48Mbps
※ 朝の時間帯は5時00分~8時59分、昼の時間帯は12時00分~12時59分、夕方の時間帯は16時00分~18時59分、夜の時間帯は20時00分~22時59分、深夜の時間帯は0時00分~4時59分。
※参照:みんなのネット回線速度

いずれの時間帯においても、eo光のほうが速いです。

詳しくは「U-NEXT光とeo光の速度を比較!独自回線を使うので速くなる可能性が高い」をご覧ください。

U-NEXT光にレンタル機器を返却しないとどうなる?

Wi-FiルーターやONUなどレンタルしている機器は、eo光に乗り換えた際に返却が必要です。

返却しなかった場合、機器によっては最大11,000円の損害金が請求されます。

返却が必要な機器があるかどうかは、U-NEXTへ直接確認しましょう。

eo光への乗り換え時に使えるキャンペーンはある?

eo光への乗り換え時には、乗り換え前のサービスの解約にかかった費用を最大6万円までキャッシュバックしてくれる「eo光乗り換えキャンペーン」が利用できます。

違約金や工事費の残債、光回線の撤去費用など、ほとんどの費用が対象です。

解約費用が6万円を超えることは少ないので、ほぼ実質無料で乗#campaignり換えられます。

キャンペーンを利用するには、乗り換え前のサービスを解約したことがわかる書類の提出や受け取り手続きなどが必要です。

詳しくは「U-NEXT光からeo光への乗り換えキャンペーンまとめ!」で説明しているので、ぜひ参考にしてください。

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Wi-Fi乗り換えドットコム編集部

GMOデジロック ネットインフラ事業部長、ドメイン・レンタルサーバービジネスの事業部門を統括。
20年以上ITテクノロジー企業で営業、ブランド担当を経験し、2022年より現職。
2023年より当サイトの監修を担当。

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